Suivi de commande

EXPÉDITION

Pour maintenir le coût de nos produits à un niveau bas et vous faire profiter des économies réalisées, nous expédions la majorité de nos kits directement depuis nos entrepôts et installations de fabrication. Dans des circonstances habituelles, le délai de livraison total est de 7 à 12 jours selon votre emplacement (hors délais de traitement). En raison du COVID-19, attendez-vous à une livraison entre 10 et 20 jours.

Temps d'expédition

Le délai de livraison dépend des méthodes d'expédition que vous choisissez :

Royaume-Uni : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Royaume-Uni :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 7,99 $
France : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
France : :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
Allemagne : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Allemagne :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
Italie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Italie :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
Espagne : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Espagne :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
Pologne : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Pologne :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
République tchèque : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
République tchèque :Expédition accélérée (7-15 jours ouvrables)Frais de livraison : 2,99 $
Autriche : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Belgique : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Danemark : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Pays-Bas : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Suède : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Luxembourg : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Norvège : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Finlande : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Pologne : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Hongrie : Expédition standard (10-20 jours ouvrables) Livraison gratuite
Lituanie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Slovénie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Slovaquie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Portugal : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Irlande : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Croatie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Islande : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Chypre : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Lettonie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Estonie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Grèce : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite
Roumanie : expédition standard (10-20 jours ouvrables) livraison gratuite

Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, congestion pendant les vacances, événements météorologiques, crises sanitaires) peuvent avoir un impact sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.

Les articles individuels d’une commande peuvent être expédiés depuis différents endroits et arriver à des dates différentes.

REMARQUE : Si votre suivi apparaît bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès son arrivée aux États-Unis, il arrivera rapidement à votre porte via USPS !

Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, congestion pendant les vacances, événements météorologiques, crises sanitaires) peuvent avoir un impact sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. nous vous permettons désormais d'annuler votre commande si aucun numéro de suivi ne lui a encore été attribué.

Si votre commande dispose déjà d'un numéro de suivi, elle a déjà été envoyée et nous ne pourrons malheureusement pas l'annuler.

Quelle est votre politique de remboursement?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez un e-mail à store@gbtdice.com.

*Nous n'offrons pas de remboursement sur les articles qui sont actuellement encore en transit*

Consultez notre politique de retour complète ici.